Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Các loại thông tin có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản)

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho giao dịch thương mại điện tử .

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng

  • Chăm sóc khách hàng sau bán

  • Gửi thông tin marketing (nếu khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng website và dịch vụ

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin vào mục đích khác ngoài mục đích đã nêu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa

  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập

  • Trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại

  • Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp

  • Mã hóa thông tin thanh toán khi giao dịch trực tuyến

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo quy định.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

  • Đơn vị vận chuyển (để giao hàng)

  • Đối tác thanh toán

  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

Các bên liên quan đều phải cam kết bảo mật thông tin.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập

  • Phân tích hành vi người dùng

  • Cá nhân hóa trải nghiệm

Người dùng có thể từ chối cookies thông qua trình duyệt, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận email marketing

  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó .

9. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Các giao dịch thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn

  • Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên hệ thống nếu không cần thiết

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách bất kỳ lúc nào.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: